Na OG Brindes, acreditamos que um atendimento de qualidade é fundamental para garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes. Pensando nisso, integramos todos os nossos canais de comunicação em um único sistema de atendimento omnichannel, proporcionando um suporte mais ágil, eficiente e personalizado.
Com o nosso sistema omnichannel, você pode escolher o canal de atendimento que preferir e continuar o atendimento em outro, sem perder o histórico da conversa. Isso significa que, independentemente de onde você iniciou o contato, seja no Instagram, Facebook, telefone, formulário de contato do site, chat, WhatsApp ou Apple Business Chat, nossa equipe estará pronta para continuar o atendimento de forma integrada.
A integração desses canais garante que todos os seus pedidos, dúvidas ou solicitações sejam acompanhados de perto, oferecendo uma experiência contínua e fluida. Por exemplo, você pode iniciar uma conversa pelo Instagram, solicitar informações adicionais via WhatsApp e finalizar seu pedido pelo telefone, tudo com o mesmo nível de excelência no atendimento.
Nosso objetivo é facilitar o seu contato com a OG Brindes, garantindo que você tenha uma comunicação rápida e prática, independentemente do canal escolhido. Além disso, com essa unificação, conseguimos otimizar a gestão do atendimento, garantindo respostas mais rápidas e eficientes, pois todos os canais são monitorados de forma centralizada.
O WhatsApp e o Apple Business Chat são perfeitos para aqueles que preferem uma comunicação direta e instantânea, enquanto as redes sociais, como Instagram e Facebook, permitem que você fique por dentro das nossas novidades e promoções, além de tirar dúvidas diretamente por lá. Se preferir, o chat em nosso site também está disponível para ajudar você enquanto navega pelos nossos produtos. Para os que preferem um contato mais tradicional, o telefone e o formulário de contato no site continuam ativos.
Na OG Brindes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência, e o sistema omnichannel nos permite atender suas necessidades de forma integrada, proporcionando uma experiência mais completa e personalizada. Não importa como você prefere falar conosco, estamos sempre prontos para atendê-lo da melhor forma, inclusive em plantões de atendimento entre 18 e 20hs e finais de semana.
